Πακέτα Τεχνικής Υποστήριξης
Επιλέξτε το επίπεδο υποστήριξης που ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας. Κάθε πακέτο προσφέρει συγκεκριμένες υπηρεσίες, καθορισμένο τρόπο εξυπηρέτησης και σταθερό μηνιαίο κόστος, ώστε να γνωρίζετε από την αρχή τι περιλαμβάνεται.
Basic
29€/μήνα
- Απομακρυσμένη υποστήριξη
- Έως 2 αιτήματα/μήνα
- Απόκριση εντός 48 ωρών
- Έλεγχος ενημερώσεων & antivirus
Standard
59€/μήνα
- Όλα του Basic
- Έως 5 αιτήματα/μήνα
- Απόκριση εντός 24 ωρών
- 1 επίσκεψη στον χώρο/μήνα
- Προλ. συντήρηση ανά τρίμηνο
Δημοφιλές
Professional
119€/μήνα
- Όλα του Standard
- Απεριόριστα αιτήματα
- Απόκριση εντός 8 ωρών
- Έως 3 επισκέψεις/μήνα
- Διαχείριση backup & server
- Προτεραιότητα σε βλάβες
Enterprise
249€/μήνα
- Όλα του Professional
- Απεριόριστες επισκέψεις
- Απόκριση εντός 4 ωρών
- Διαχείριση δικτύου & χρηστών
- Μηνιαία αναφορά υγείας συστημάτων
- Ετήσιος τεχνολογικός σχεδιασμός
Οι αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η τελική κάλυψη εξαρτάται από τον αριθμό χρηστών, συσκευών και εγκαταστάσεων. Εργασίες, επισκέψεις, εξοπλισμός ή υπηρεσίες που δεν περιλαμβάνονται στο επιλεγμένο πακέτο χρεώνονται κατόπιν ενημέρωσης και έγκρισης του πελάτη.
